Microsoft Clarity

Microsoft Clarity là một công cụ phân tích trang web miễn phí, mạnh mẽ giúp bạn hiểu cách người dùng tương tác với trang web của bạn, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích có thể giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Được xây dựng tập trung vào quyền riêng tư của người dùng, Clarity cung cấp một bộ tính năng toàn diện bao gồm ghi phiên, bản đồ nhiệt và Clarity Copilot, tất cả đều được thiết kế để giúp bạn hiểu sâu hơn về hành vi và ý định của người dùng.

Bản ghi phiên: Xem hoạt động tương tác của người dùng

* Với bản ghi phiên của Clarity, bạn có thể xem các tương tác thực của người dùng trên trang web của mình. Những bản ghi này hiển thị mọi thao tác nhấp chuột, cuộn và di chuyển chuột, giúp bạn có được chỗ ngồi ở hàng ghế đầu về cách người dùng điều hướng trang web của bạn. Bằng cách xem lại bản ghi phiên, bạn có thể xác định các điểm khó khăn, xem người dùng gặp khó khăn ở đâu và hiểu phần nào trên trang web của bạn đang hoạt động tốt. Cho dù bạn đang khắc phục sự cố hay đang tìm cách cải thiện mức độ tương tác của người dùng thì bản ghi phiên sẽ cung cấp thông tin chi tiết vô giá về hành vi của người dùng có thể hướng dẫn bạn tối ưu hóa trang web.

Bản đồ nhiệt: Trực quan hóa mức độ tương tác của người dùng

* Bản đồ nhiệt của Clarity cho phép bạn biết nơi người dùng nhấp vào, di chuyển và cuộn trên trang của bạn, thể hiện trực quan mức độ tương tác của người dùng. Bản đồ nhiệt nhấp chuột hiển thị yếu tố nào thu hút nhiều nhấp chuột nhất, bản đồ nhiệt cuộn cho biết người dùng cuộn xuống trang của bạn bao xa và bản đồ nhiệt chuyển động theo dõi chuyển động của chuột để làm nổi bật các khu vực quan tâm. Những bản đồ nhiệt này giúp bạn nhanh chóng hiểu được điều gì thu hút sự chú ý của người dùng, nội dung nào bị bỏ qua và cách người dùng tương tác với các thành phần khác nhau trên trang web của bạn. Bằng cách phân tích dữ liệu này, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về bố cục trang, vị trí nội dung và vị trí gọi hành động (CTA) để nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng chuyển đổi.

Phi công phụ rõ ràng: Thông tin chi tiết dựa trên AI

* Clarity Copilot là một công cụ tiên tiến hỗ trợ AI được thiết kế để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi của người dùng. Nó tự động tóm tắt các bản ghi phiên và dữ liệu bản đồ nhiệt, chắt lọc hàng giờ tương tác của người dùng thành những thông tin chi tiết ngắn gọn, có thể hành động. Với tính năng tóm tắt phiên, Copilot nêu bật những khoảnh khắc quan trọng trong tương tác của người dùng, chẳng hạn như số lần nhấp chuột, hành vi cuộn và sự kiện chuyển đổi, cung cấp cái nhìn rõ ràng về cách người dùng điều hướng trang web của bạn. Tóm tắt bản đồ nhiệt cho thấy khu vực nào trên trang web của bạn thu hút nhiều sự chú ý nhất, hiển thị các điểm nóng nơi người dùng hoạt động tích cực nhất.

Bảng điều khiển rõ ràng: Thông tin chi tiết toàn diện về hành vi trong nháy mắt

* Bảng điều khiển Microsoft Clarity cung cấp nhiều tính năng được thiết kế để nâng cao hiểu biết của bạn về hành vi người dùng trên trang web của bạn. Nó bao gồm các số liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập tổng thể của trang web và thông tin chi tiết về hành vi, chẳng hạn như thời gian dành cho trang web và lỗi JavaScript. Các bộ lọc nâng cao cho phép phân đoạn dữ liệu dựa trên các tiêu chí cụ thể và khả năng tích hợp cho phép phân tích toàn diện. Các tính năng này cùng nhau giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Phân tích tập trung vào quyền riêng tư

* Trong thời đại mà quyền riêng tư của dữ liệu được đặt lên hàng đầu, Microsoft Clarity được thiết kế chú trọng đến quyền riêng tư. Sự rõ ràng là tuân thủ GDPR và CCPA, đảm bảo dữ liệu người dùng được xử lý an toàn và có đạo đức. Nó không thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) nào và cung cấp sự minh bạch về các hoạt động thu thập dữ liệu. Với Clarity, bạn có thể tự tin sử dụng phân tích hành vi để cải thiện trang web của mình đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Để biết chi tiết về quyền riêng tư, vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản pháp lý của chúng tôi.